Правила посещения

Правила посещения ледового катка РЦ «Луна» 

            Настоящие правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях, Законом РФ «О защите прав потребителя» от 07.02.1992г. №2300-1.

            Указанные правила направлены на обеспечение должного общественного порядка на территории и ОБЯЗАТЕЛЬНЫ для всех его посетителей. При входе на территорию РЦ «Луна» посетители присоединяются к данным Правилам. Правила доступны для ознакомления посетителей в любое время в кассе катка. 

1. Режим работы ледового катка РЦ «Луна»:

            воскресенье-четверг – с 10.00 до 02.00,

            пятница - суббота – с 10.00 до 04.00.

Администрация вправе изменить режим работы катка, расписание указывается на официальном сайте РЦ «Луна» (www.luna66.ru).

2. Ледовый каток используется для массового катания, проведения индивидуальных  и коллективных тренировок, соревнований по фигурному катанию и хоккею, корпоративных мероприятий, а также сдается в аренду для иных целей.

3. Вход на территорию катка осуществляется через центральный вход РЦ «Луна». При проведении корпоративных мероприятий вход посетителей через центральный вход РЦ «Луна» может быть ограничен, в подобных случаях вход на территорию катка осуществляется с торца здания.

4. В целях обеспечения безопасности посетителей и сотрудников вход осуществляется через рамку металлодетектора с обязательной проверкой сотрудниками охраны вещей посетителя ручным металлодетектором и визуальным осмотром личных, в т.ч. спортивных, сумок (пакетов и т.п.) посетителя.

5. Каждому посетителю при  входе выдается карта, на которую зачисляется стоимость приобретаемых посетителем товаров и услуг на территории развлекательного центра. Вход посетителей на ледовую арену во время массового катания осуществляется через турникет входа с обязательным прикладыванием карты к считывателю, выход осуществляется через турникет выхода. Вход посетителей на ледовую арену во время аренды льда осуществляется без использования карты в сопровождении тренера. 

6. Оплата проката коньков осуществляется с момента регистрации гостевой карты на reception у администраторов катка. Оплата аренды льда осуществляется с момента регистрации гостевой карты через входной турникет. Услуги катка (аренда льда, прокат коньков, аренда ячеек и т.д.) оплачиваются в кассе катка.

7.  Ученику (или ученикам), пришедшему на ледовый каток для занятий с Тренером, на входе РЦ «Луна» предоставляется карта для оплаты тренировок. Тренер имеет право проводить индивидуальные тренировки во время массового катания только после подписания соглашения с РЦ «Луна». В целях безопасности запрещено проводить индивидуальные тренировки с выполнением элементов фигурного катания (прыжки, вращения, спирали и др.) во время массового катания в пятницу, субботу, воскресенье, праздничные и предпраздничные дни. Размер стоимости тренировки, оплачиваемой в кассу РЦ, составляет 250 (двести пятьдесят) рублей. При проведении Тренером занятия с несколькими учениками указанная сумма подлежит оплате каждым из них. Ответственным за внесение указанной суммы учениками в кассу РЦ является Тренер. Оплата тренировок осуществляется вне зависимости от способов (методов) ведения тренировок (тренер может проводить тренировку, находясь непосредственно на ледовой арене и за пределами бортов). В случае нарушения Тренером условий оплаты тренировок РЦ вправе ограничить доступ Тренера (либо не допускать его) на территорию РЦ «Луна» и требовать возмещения убытков, причиненных РЦ.

8. Посетителю предоставляется право сдать в гардероб верхнюю одежду. Для хранения крупногабаритных вещей, сумок посетители вправе воспользоваться услугой аренды ячеек. Администрация не несет ответственность за ценные вещи, сданные в гардероб и забытые на территории развлекательного центра.

9. В случае утери номерка от гардероба, карты гостя, и порчи имущества посетитель возмещает ущерб, причиненный РЦ.

10. Посетители катка обязаны переодеваться исключительно в специально отведенных для этого местах – раздевалках ледового катка, расположенных справа от кассы катка. Ключи от шкафчиков в раздевалках находятся у администратора катка и предоставляются по требованию посетителя бесплатно. Переодеваться в других помещениях РЦ «Луна», в т.ч. в зоне фуд-корта катка  и кафе – гостиной «Чемодан», СТРОГО ЗАПРЕЩЕНО.

11. Вход на ледовую арену осуществляется исключительно в коньках.

12. Нахождение в коньках вне ледовой арены допускается исключительно в специальных чехлах. Чехлы можно получить в кассе катка.

13. Направление движения при массовом катании – против часовой стрелки. Во избежание столкновения во время движения по льду необходимо соблюдать безопасную дистанцию.

14. Занятия по хореографии, ОФП, СФП, разминки можно проводить исключительно в залах хореографии. Во время занятий вход в залы хореографии разрешается только в сопровождении тренера.

15. Посетителям запрещается:

1)      приносить, распространять, употреблять наркотические средства, психотропные или иные одурманивающие вещества;

2)      приносить, иметь при себе огнестрельное, газовое, холодное оружие и другие различные виды спецсредств защиты (газовые баллончики, шокеры и т.д.), колющие и режущие предметы, взрывчатые вещества;

3)      приносить с собой алкогольные и безалкогольные напитки, воду, продукты питания (в т.ч. фрукты, шоколад, торты и иные кондитерские изделия и т.д.); 

4)      находиться в центре в состоянии сильного алкогольного и наркотического опьянения, степень которого администрация РЦ или работники охраны определяют по своему усмотрению.

5)      производить без разрешения администрации центра кино-, фото- и видеосъемки;

6)      наносить вред имуществу развлекательного центра, посетителей;

7)      курить в помещениях развлекательного центра, за исключением мест, специально для этого отведенных;

8)      выходить на лед с напитками, едой, сигаретами;

9)      выносить на ледовую арену посторонние предметы, которые могут травмировать или создать неудобство другим посетителям катка. Исключением являются ассистенты фигуриста и лонжа, предоставляемые в прокат посетителям катка.

10)   выходить на лед с хоккейными клюшками и шайбами во время массового катания;

11)   перелазить через борта и под турникетами входа/выхода;

12)   сидеть на бортах арены, повреждать их, ударяя ногами или другими предметами;

13)   находиться на ледовой арене во время заливки льда.

16. Для обеспечения безопасности посетителей катка, сохранности их имущества, сохранности имущества организации в развлекательном центре производится видеоконтроль с фиксацией. Администрация РЦ имеет право предоставлять результаты видеофиксации правоохранительным органам в случае возникновения фактов нарушения общественного порядка, совершения кем-либо из посетителей правонарушений.

17. Для создания комфортного и безопасного отдыха и общения посетителей в развлекательном центре устанавливаются режим фейс-контроля, в соответствии с которым Администрация РЦ и/или работник охраны (администратор/контролер катка) имеют право отказать гражданину в посещении катка при наличии хотя бы одной из причин, предусмотренных пунктом 18 настоящих Правил.

18. На ледовый каток не допускаются лица:

1)      в состоянии алкогольного, токсического, наркотического опьянения или находящиеся под воздействием иных одурманивающих веществ. Степень такого состояния администрация РЦ или работники охраны определяют по своему усмотрению.

2)      агрессивно ведущие себя по отношению к другим посетителям или персоналу;

3)      занесенные в СТОП-лист ледового катка;

4)      внешний вид и поведение которых порочит человеческое достоинство;

5)      отказавшиеся от осмотра сумок (пакетов и т.п.) по требованию работников охраны.

19. Администрация катка имеет право ограничить вход на лед в связи с переполненностью ледовой арены.

20. Меры воздействия, такие как требование возмещения причиненного ущерба, удаление из развлекательного центра и отказ обслуживания предусмотрены и применяются по усмотрению Администрации РЦ в случаях нарушений любого из пунктов настоящих Правил.

21. В случае вывода гостя из развлекательного центра по причине нарушения  Правил, оплаченные денежные средства за услуги ледового катка гостю не возвращаются.

            Убедительно просим Вас быть взаимовежливыми, соблюдать настоящие правила, не нарушать общественный порядок, а также следовать рекомендациям наших сотрудников и выполнять требования сотрудников охраны, работающих на территории РЦ.

            В случае возникновения конфликтов и чрезвычайных ситуаций обращайтесь за помощью к сотрудникам РЦ.

TravelLine: ���������